ตอนที่ 1 — การค้นพบโอกาสทางธุรกิจ
การเริ่มต้นธุรกิจใหม่เปรียบเสมือนการออกเดินทางผจญภัยในดินแดนที่ไม่คุ้นเคย ผู้ประกอบการคือ
"นักเดินทาง"
ที่ต้องอาศัยทั้งเข็มทิศและแผนที่เพื่อนำทางไปสู่จุดหมายปลายทางแห่งความสำเร็จ แต่ก่อนที่เราจะออกเดินทาง สิ่งสำคัญที่สุดคือการ
"ค้นพบ" เส้นทางที่น่าสนใจและมีศักยภาพ ซึ่งก็คือ
"โอกาสทางธุรกิจ"
นั่นเอง โอกาสเหล่านี้ไม่ได้ผุดขึ้นมาเองดื้อๆ แต่ซ่อนตัวอยู่รอบตัวเราเสมอ หากเรามีสายตาที่เฉียบคมและพร้อมที่จะสังเกต
โอกาสทางธุรกิจมักเกิดจาก "ปัญหา" ที่ผู้คนกำลังเผชิญ หรือ
"ความต้องการ"
ที่ยังไม่ได้รับการตอบสนอง ลองนึกถึงสตาร์ทอัพชื่อดังอย่าง Grab ที่เริ่มต้นจากการมองเห็นปัญหาการเดินทางที่ยุ่งยาก การรอคอยแท็กซี่ที่นาน และความไม่สะดวกในการเรียกใช้บริการในหลายพื้นที่ ผู้ก่อตั้ง Grab ตระหนักดีว่าผู้คนต้องการทางเลือกที่สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยกว่าเดิม พวกเขาจึงสร้างแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อผู้ขับขี่กับผู้โดยสารเข้าด้วยกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ นี่คือตัวอย่างที่ชัดเจนของการค้นพบโอกาสจากปัญหาที่ผู้คนประสบในชีวิตประจำวัน
อีกแหล่งหนึ่งของโอกาสคือ "การเปลี่ยนแปลง"
ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี สังคม เศรษฐกิจ หรือพฤติกรรมของผู้บริโภค การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มักสร้างช่องว่างใหม่ๆ ที่ธุรกิจสามารถเข้าไปเติมเต็มได้ ตัวอย่างเช่น การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ได้เร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการทำงานและการใช้ชีวิตของผู้คนอย่างมหาศาล ทำให้ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับ Work from Home, E-learning, Telemedicine หรือแม้แต่การส่งอาหารเดลิเวอรี่ เติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดด ผู้ประกอบการที่สามารถมองเห็นแนวโน้มของการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ และปรับตัวนำเสนอสินค้าหรือบริการที่ตอบโจทย์ ก็จะมีโอกาสประสบความสำเร็จได้
นอกจากนี้ โอกาสยังสามารถเกิดจากการ "พัฒนา" หรือ
"ปรับปรุง"
สิ่งที่มีอยู่เดิมให้ดีขึ้นได้เสมอ เราไม่จำเป็นต้องคิดค้นสิ่งใหม่ทั้งหมด บางครั้งการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้กับอุตสาหกรรมเก่า หรือการนำเสนอโมเดลธุรกิจที่แตกต่างออกไป ก็สามารถสร้างความได้เปรียบและโอกาสในการเติบโตได้ เช่น Airbnb ที่ไม่ได้สร้างที่พักขึ้นมาใหม่ แต่ใช้ประโยชน์จากทรัพยากรที่มีอยู่คือบ้านของคนทั่วไป และนำเสนอวิธีการพักผ่อนที่แตกต่างจากการเข้าพักในโรงแรมแบบดั้งเดิม
การค้นพบโอกาสไม่ใช่เพียงการนั่งรอให้มันเข้ามาหา แต่ต้องอาศัย
"การลงมือทำ" และ
"การสังเกตการณ์อย่างใกล้ชิด"
ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จมักจะเป็นคนที่ชอบตั้งคำถาม ช่างสงสัย และพยายามทำความเข้าใจโลกและผู้คนรอบตัว พวกเขาอาจจะ:
อ่านข่าวสารและรายงานแนวโน้มต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ เพื่อจับสัญญาณการเปลี่ยนแปลง
พูดคุยกับผู้คนในหลากหลายอาชีพและกลุ่มเป้าหมาย เพื่อรับฟังปัญหาและความต้องการที่แท้จริง
สังเกตการณ์พฤติกรรมของผู้บริโภคในชีวิตประจำวัน และพยายามมองหาจุดที่สามารถปรับปรุงให้ดีขึ้นได้
ทดลองใช้สินค้าและบริการต่างๆ และประเมินว่ามีสิ่งใดที่ยังขาดตกบกพร่องหรือสามารถทำได้ดีกว่านี้
เข้าร่วมกิจกรรมและงานสัมมนาต่างๆ เพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญ
เรื่องเล่าหนึ่งที่น่าสนใจคือเรื่องของ Sarah Blakely ผู้ก่อตั้ง Spanx เธอเคยทำงานอยู่ที่บริษัทขายเครื่องแฟกซ์ และสังเกตเห็นว่าเธอต้องการกางเกงในที่ช่วยให้รูปร่างดูดีขึ้นเมื่อใส่กระโปรงสีขาว แต่กลับไม่มีสินค้าที่ตอบโจทย์ เธอจึงตัดสินใจใช้ประสบการณ์และความคิดสร้างสรรค์ของเธอในการสร้างแบรนด์ Spanx ขึ้นมา ซึ่งต่อมากลายเป็นอาณาจักรธุรกิจที่ประสบความสำเร็จอย่างมหาศาล นี่แสดงให้เห็นว่าโอกาสสามารถเกิดขึ้นได้จากความต้องการส่วนตัวที่หลายคนอาจมองข้ามไป
สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือ โอกาสที่ดีมักไม่ได้ง่ายต่อการมองเห็นเสมอไป มันอาจจะซ่อนตัวอยู่ในสิ่งที่คนส่วนใหญ่มองว่าเป็นเรื่องปกติ หรือเป็นปัญหาที่ยอมรับกันไปแล้ว การที่จะค้นพบโอกาสเหล่านี้ได้นั้น ต้องอาศัยการฝึกฝน การเปิดใจรับสิ่งใหม่ๆ และความกล้าที่จะมองในมุมที่แตกต่าง เราต้องเป็นเหมือนนักสำรวจที่พร้อมจะเดินเข้าไปในป่าทึบ เพื่อมองหาสมบัติที่ซ่อนอยู่
ในตอนต่อไป เราจะมาดูกันว่าเมื่อเราพบ "สิ่งที่น่าสนใจ" แล้ว เราจะประเมินได้อย่างไรว่ามัน
"เป็นไปได้จริง"
หรือไม่ ก่อนที่เราจะทุ่มเททรัพยากรทั้งหมดไปกับไอเดียที่อาจจะยังไม่พร้อม
